Voor de werkzaamheden
Werkruimte
Wij vragen u om rondom de werkzaamheden ongeveer 1,5 meter werkruimte vrij te maken. Zo hebben onze monteurs voldoende ruimte om veilig en netjes te kunnen werken.
Bescherming van de woning
Tijdens de werkzaamheden beschermen wij de directe werkplek waar onze monteurs aan het werk zijn. Wilt u daarnaast extra delen van de woning beschermen, zoals vloeren, trappen of looproutes? Dan adviseren wij u om vooraf zelf extra bescherming aan te brengen, bijvoorbeeld met stucloper of afdekmateriaal.
Start van de werkzaamheden
Onze monteurs starten doorgaans tussen 08:00 en 09:30 uur. U hoeft hiervoor niet de gehele ochtend rekening te houden met een exact tijdstip. Mocht er iets wijzigen, dan nemen wij uiteraard contact met u op.
Bespreking met de voorman
Op de eerste werkdag bespreekt de voorman samen met u het project en de planning van de werkzaamheden. Zo weet u vooraf goed wat u kunt verwachten tijdens het traject.
Volgorde van de werkzaamheden
In de meeste gevallen werken wij van boven naar beneden. Op deze manier kunnen wij de werkzaamheden zo veilig en zorgvuldig mogelijk uitvoeren.
Tijdens de werkzaamheden
Tijdens de werkzaamheden doen onze monteurs hun best om alles zo netjes en zorgvuldig mogelijk uit te voeren. Onze monteurs zijn onderdeel van het Artena-team en staan klaar om u tijdens het project verder te helpen.
Heeft u tijdens de werkzaamheden vragen, opmerkingen of wilt u iets bespreken? Dan adviseren wij u om dit eerst met de voorman op locatie te bespreken. De voorman is op de hoogte van het project en helpt u graag verder.
Komt u er samen niet helemaal uit of heeft u aanvullende vragen? Dan kunt u uiteraard altijd contact opnemen met uw verkoopspecialist via WhatsApp of rechtstreeks bellen naar ons kantoor.
Wanneer de werkzaamheden zijn afgerond, ruimen onze monteurs de werkplek netjes op en worden de geplaatste producten zorgvuldig schoongemaakt. Zo zorgen we ervoor dat alles zo verzorgd mogelijk wordt achtergelaten.
Wij vinden duidelijke communicatie belangrijk en denken tijdens het gehele traject graag met u mee.
Na de werkzaamheden
Na de montage adviseren wij u om de eerste 48 uur geen schoonmaakwerkzaamheden uit te voeren aan de geplaatste producten en afwerking. Op deze manier krijgt de kit en afwerking voldoende tijd om goed uit te harden.
Tijdens de montage worden de kozijnen stevig verankerd in de woning. Hiervoor wordt onder andere door staal geboord. Hierdoor kunnen kleine staalsplinters achterblijven in of rondom het kozijn.
Wij adviseren daarom om de kozijnen en sponningen na de werkzaamheden goed uit te stofzuigen. Zo voorkomt u dat staalsplinters via vocht of regenwater in contact komen met de afwatering, wat op termijn roestvorming kan veroorzaken.
Met name wanneer ramen of deuren op kiepstand staan, kan water via de afwateringsgaatjes wegstromen. Achtergebleven staalsplinters kunnen hierdoor verkleuring of roest veroorzaken. Door deze direct goed te verwijderen voorkomt u dit eenvoudig.
Mocht u na de werkzaamheden nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Onderhoud
Om uw kunststof kozijnen, deuren en schuifpuien zo mooi mogelijk te houden, adviseren wij om de producten regelmatig schoon te maken en bewegende onderdelen periodiek te onderhouden.
Gebruik hiervoor bij voorkeur lauw water en een zachte doek. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen of schurende materialen.
Daarnaast adviseren wij om draaiende delen, scharnieren en sluitingen regelmatig te controleren en indien nodig licht te smeren.
Goed onderhoud draagt bij aan een langere levensduur en optimaal gebruiksgemak van uw producten.
